代购也算新零售!行业该如何标准化呢（代购也算新零售!行业该如何标准化管理）

近两年，代购行业出现两极分化。小的、不正规的正在逐步被淘汰，而较大的则发展成为代购经销商，并形成严格的经销体系。与此同时，一些为代购提供供应链服务的公司也涌现出来。由于单个代购商所需的货品数量并不大，供应链服务公司整合众多代购商和代购经销商的采购需求，然后直接与制造商（或上游渠道商）进行谈判，以获得更好的采购价格。 “洋阿姨”就是这样一个为代购和个人提供供应链服务的平台。代购行业如何规范？ “2015年，我有一个朋友在德国经营一家小型采购业务。由于政策的收紧和灰色渠道的逐渐关闭，行业面临转型，很多从业者在达到一定水平后无法自己完成整个链条。我和国外朋友讨论这件事后，觉得我们可以利用海外的人脉和国内的技术实力，做一些普通小规模采购代理自己做不到的事情。”阳谷马总经理杨庆林回忆道据悉，洋谷码（母公司为摩云科技）平台于2016年4月正式上线，定位为“全球代购服务商”，即为代购代理商提供全面的代购服务。从货源头提供直邮配送解决方案，通过网站和手机APP，向上整合海外中小品牌厂商和大型综合供应商，拓展海外华人代购、国内海购微商、淘宝卖家和B2C电商渠道下行。杨庆林向亿邦动力网指出，代购行业需要解决的最大痛点是货源的稳定和物流通关的标准化。因此，对于下游代购来说，羊谷马提供的服务包括海外直采或海外商家入驻的海量SKU货源库、仓储包装、物流清关、互动社区等。国内消费者下单后，代购代理将订单提交给杨阿姨，杨阿姨再配合上游商户负责整个跨境直邮流程。

目前，羊古玛平台拥有超过10000家采购代理商和200多家上游供应商（分为自营供应商和入驻平台的商家，包括Costco、dm、METRO等），在德国、美国设有办事处新西兰、澳大利亚、日本（本月新增）共5个海外仓，涵盖母婴用品、美妆化妆品、轻奢品、家居用品、快速消费品、健康等品类产品、小家电等。平台月交易额在千万级别。

“很多从业者不会特意宣称自己从事代购，因为如果没有标准、正统的服务体系支撑，这个行业就没有统一的定义，也无法被普遍接受。大多数代购解决不了三无问题（无保障、无追溯、无任何周边服务），业务只停留在固定人群中，靠亲朋好友的口碑。”杨庆林说。

央谷码存在的价值就在于为采购代理提供底层服务，帮助这些分散的从业者“找到组织”，解决正规化、流程标准化的问题。 “给他正规的货源、正规的物流服务、正规的报关渠道。”

此外，随着分销代购比例不断提高，系统化的分销代购逐渐成为稳定的销售渠道，为更多中小品牌进入国内市场提供了渠道基础。渠道的竞争格局也将从个体代购之间的自由竞争演变为代购之间的竞争，未来品牌对代购渠道的管理将变得更加容易。

代购与跨境电商的共生

但不可忽视的事实是，近两年代购一方面面临政策收紧带来的发展瓶颈，另一方面也受到跨境电商的冲击。该行业似乎正在走下坡路。

于是，去年才进入这个行业的洋阿姨选择了代购行业。她还有多少发展空间？

“未来很长一段时间内代购都不会消失。”杨庆林告诉亿邦动力网，随着海外产品在国内电商平台上的占比越来越大，从事跨境电商的人越来越多，一些以前消费者买不到的国内产品，不得不找代理商购买。现在可以更方便地购买。不过，跨境电商的用户和寻求代购帮助的用户并不像人们想象的那么重合。

他表示，随着电子商务的发展，天猫、京东等信誉度较高的大平台也会出现很多负面问题，包括假货，所以找到可以信赖的代购是更直接的购物方式。而且，跨境电商能做的商品，代购可以做，但代购能做的商品，跨境电商企业却不一定能做。

目前，大多数跨境电商企业销售的仍是标准化产品，很难销售个性化、长尾产品，例如非主流大品牌的服装鞋帽、配饰、化妆品等。代购可以弥补这一点。片。

此外，代购相对于跨境电商的另一个明显优势是可以更快地响应市场。

“跨境电商在海外寻找货源，然后集货，运回国内保税区，再做前端销售，整个链条很长，从开始到发货大约需要2个月左右的时间。”从产品选型到消费者下单，由于代购在海外，消费者有需求时可以实时采购，然后空运回国内，用户需求反馈的过程需要两周左右甚至更快。”

杨庆林指出，代购和跨境电商合计只占整个中国进口市场的很小一部分。在这么小的份额中，看两个子行业哪个更重要是没有意义的。跨境电商或许夺走了代购的一部分业务，但代购行业要做的不是抢回来，而是在更大的市场中寻找机会。

据杨庆林介绍，羊谷妈上线第一个月（去年4月），平台排名第一的代购订单额就达到了4万元，现在一个月最高订单额为60万-70万元。一年前，平台上大部分代购的订单金额为1万-2万元。现在，这1万名代购商中，有一半以上的代购月订单金额在5万元以上。

“很多代购都表示，现在可以专注于销售和客户开发，利润率和销量都大幅提升。所以，至少从我们接触过的代购来看，生意没有那么难，正在上升。”

代购的未来之路是个人零售的新形式

无论是原来的“人肉代购”，还是现在的转售代购，本质都是帮助用户买到自己想要的国外产品。由于消费终端的分销多元化，必须追求更低成本的市场分销效率。

“海外仓的商品市场周转周期平均是国内仓周转周期的1/3，导致销售额增长30倍。”杨庆林告诉亿邦电力网，关键在于如何用尽可能低的成本、尽可能短的链条。将海外商品销往中国。

但目前市场主流的“大供应链爆品+B2C”模式下，海外商品进入渠道单一，品牌推广成本高，精准用户渠道获取成本高，且无法实现个性化需求匹配的产品。

“代购和微商一样，成为了大家获取身边商品的新入口，这也是一种新零售、新渠道，不再是原来的中心化模式，需要消费者去商场购买商品。”买东西，但分散成很多小团体，然后由小个人分流。渗透率和效率比中心化模式高得多。”杨庆林说道。

随着代购变得更加面向经销商和社会化，其渗透率再次扩大。比如，养古玛平台虽然目前只有一万多名代购，但其终端消费者却遍布全国，包括西藏、新疆、内蒙古等相对偏远的省份。

“因为从事代购行业的人和旅居海外的华人来自全国各地，接触到的人群也分布在全国各地，而且还会进一步扩散。”在杨庆林看来，这是传统的线上零售模式（一对多）无法解决市场深度的问题。

此外，杨庆林还用一个“做爆品”的案例来说明代购行业的市场驱动力。

“几周前，我们美国仓库挑选了一款Contigo品牌的儿童水瓶套装。这款产品在很多电商平台都有销售，但一直不温不火。我们谈好货源后，通过渠道进行推广。代购，把利润控制在最低限度，备足货量。一周后，这个产品在美国市场基本断货了。这不是我们卖的，我们只卖了一小部分（3000多套）一天）），因为在对国内市场造成一定影响后，大型电商平台和跨境供应链商家付出高价将商品‘扫荡’到国外。”

他指出，像杨阿姨这样的“代购机构”是热门产品的幕后推手和发源地，而那些大平台则是热门产品的追随者。 “这样的话，代购是可以盈利的。事实证明，这个东西的成本是比较低的。他们拿到货后，就等着市场价格上涨，当这些交叉的成本上涨时，边境商人获得的货物增加了，利润空间就会增加。它就出来了。”