阿里 知识产权（阿里知识产权保护）

阿里巴巴对“知识产权大佬”再出狠手！继2月7日发出“封杀令”后，2月14日，其又拿起法律武器，以不正当竞争为由向北京东城区法院提交诉状。向杭州网卫科技有限公司（以下简称“杭州网卫”）等索赔110万元，并要求其公开赔礼道歉。

（图片说明：律师费已缴纳，法院已正式立案。） 律师费已缴纳，法院已正式立案。

这也是国内首例电商平台起诉“知识产权大佬”的案件，目前该案已被法院正式立案。阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳（绰号“灭界师太”）表示，打假已成为全球性问题，“知识产权黑帮”以打假为名谋取不正当利益，严重扰乱市场环境。因此，我们希望诉诸法律手段，继续挤压流氓分子的生存空间。

本案中，“杭州网卫”是一家知识产权代理公司，也是阿里巴巴向“知识产权黑帮”宣战的第一个目标。大数据显示，“杭州网卫”已向全平台上千家卖家投诉，涉及女装、运动鞋、化妆品、家电等数百个品牌，其中不少能提供证据证明自己是不销售假冒产品。

阿里巴巴认为，“杭州网卫士”明知没有假货，恶意向平台商家投诉售假，严重影响了商家的正常经营，违反了诚实信用原则和公认的商业道德，消耗了阿里巴巴的大笔资金。知识产权保护资源的投入，扰乱了正常的商业秩序和公平竞争环境。

考虑到索赔金额已不足以弥补最终实际损失，阿里巴巴综合考虑后象征性索赔经济损失100万元和合理费用10万元，并要求其就虚假投诉公开致歉并予以消除。影响。

“希望品牌不要被流氓欺骗，也不要沉迷流氓行径，真正携手保护知识产权。”郑俊芳表示，阿里巴巴坚决保护知识产权，已与苹果、巴宝莉、LV、卡地亚、耐克等18000多家企业合作。国际品牌纷纷展开防伪合作。阿里巴巴的打假力度“预算不上限、人数不限”，但这并不意味着可以被“知识产权大佬”绑架和浪费。这个案例只是一个开始。今后，我们将继续采取一切手段净化市场环境。

起诉“知识产权流氓”QA

1. 阿里巴巴是如何发现这一恶意投诉的？

杭州网卫科技有限公司（以下简称“杭州网卫”）是一家知识产权代理公司，已代理百余个品牌在阿里巴巴知识产权投诉平台进行投诉。大数据显示，“杭州网卫”已向全平台上千家卖家投诉，涉及女装、运动鞋、化妆品、家电等数百个品牌，其中不少能提供证据证明自己是不销售假冒产品。初步测算，2015年初至2016年，已有近5000家商户、2万多个产品链接被“网络卫士”虚假投诉，给商户造成的经济损失估计达数千万。

2、这次阿里索赔110万元。这个数额是如何确定的？

此类虚假投诉违反诚实信用原则和公认的商业道德，严重影响淘宝平台和商家的正常运营，消耗淘宝网投入的大量知识产权保护资源，扰乱淘宝网的经营秩序和公平竞争环境。淘宝平台。长此以往，就会导致优质商家流失，损害淘宝平台的竞争优势，最终损害消费者的根本利益。

因此，本案索赔金额是综合考虑的结果。仅是象征性索赔，不能弥补虚假投诉给阿里巴巴平台造成的经济损失。

3、“恶意投诉”治理有何难点？

最大的困难是法律的滞后性和相关规定的不明确。根据目前通行的“通知即下架”的原则，电商平台在收到相关侵权投诉后应采取措施。然而，什么是有效的通知，什么是采取有效的措施，特别是在涉及专利侵权等专业性很强的问题时？当时并没有明确规定。盲目采取措施可能会扰乱商户的正常经营秩序，但不采取措施则可能进一步扩大侵权后果。总之，夹在品牌和商家之间的电商平台无所适从。

4、商家遇到恶意投诉该怎么办？虚假投诉被处罚后如何申诉？

我们建议商户保留所售商品完整的授权证明、进货证明、发票等资料。同时，对于店内展示的信息，商家必须保证使用自己的图片和资料，并完整保留原始图片、生产亮点、购买凭证等资料。一旦遇到恶意投诉，建议商家主动向平台提交相关证据和材料，并及时发起申诉。